Complétez la phrase : Sans ________ pour vos e-mails, vous ne pourrez pas déterminer leurs performances.
- contacts
- objectifs
- segmentation
- personnalisation
Explication: La réponse correcte est ‘objectifs’. Les objectifs jouent un rôle crucial dans la mesure des performances de vos e-mails. Avant d’envoyer un e-mail, il est essentiel de définir clairement ce que vous souhaitez accomplir avec cette communication. Ces objectifs peuvent varier en fonction de la campagne et des besoins spécifiques de votre entreprise, tels que l’augmentation des ventes, la génération de leads, l’engagement des clients ou la promotion d’un nouveau produit. En définissant des objectifs spécifiques et mesurables, vous avez une base pour évaluer l’efficacité de vos e-mails. Vous pouvez suivre des indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de conversion et le taux de désabonnement pour déterminer dans quelle mesure vos e-mails atteignent ces objectifs. Cette approche vous permet d’ajuster et d’optimiser vos stratégies d’e-mail marketing pour obtenir de meilleurs résultats, en alignant vos efforts sur les objectifs commerciaux de votre entreprise.