Selon la théorie de l’emploi, laquelle des propositions suivantes illustre le récit d’une tâche ?
- Nos clients achètent notre produit car il les aide à avoir plus confiance en eux dans des situations sociales.
- Lorsque je me rends au travail, je veux un petit-déjeuner rapide et facile à manger et je ne veux pas avoir faim avant que la première réunion du jour ne soit terminée.
- L’entreprise ABC S.A. a été fondée à Paris en 1902 pour fabriquer des générateurs électriques. Au cours du siècle dernier, ce fabricant régional est devenu un acteur incontournable sur le marché mondial.
- Notre équipe de support aide nos clients à trouver les réponses qu’ils recherchent aussi rapidement que possible.
Explication: La réponse correcte est Lorsque je me rends au travail, je veux un petit-déjeuner rapide et facile à manger et je ne veux pas avoir faim avant que la première réunion du jour ne soit terminée. Cette réponse illustre le récit d’une tâche selon la théorie de l’emploi. La théorie de l’emploi consiste à comprendre les motivations profondes qui sous-tendent les comportements des consommateurs lorsqu’ils achètent des produits ou des services. Dans cet exemple, la description détaille une tâche spécifique que le client cherche à accomplir – avoir un petit-déjeuner rapide et facile à manger avant la première réunion du jour – et les besoins associés à cette tâche, tels que ne pas avoir faim avant la réunion. Cette approche centrée sur la tâche met en lumière les besoins pratiques et fonctionnels des clients, ce qui est essentiel pour concevoir des produits ou des services qui répondent efficacement à leurs attentes et à leurs besoins réels.