Votre objectif est de revoir la conception de votre site web, mais vous devez d’abord découvrir dans quelle catégorie doivent figurer certains liens. Quelle méthode de recherche devriez-vous utiliser ?
- Les sessions d’observation des clients
- Les entretiens d’exploration
- Les tris par carte
- Les tests comparatifs
Explication: Les tris par carte. Lorsque vous devez déterminer dans quelle catégorie certains liens doivent figurer sur votre site web, les tris par carte sont la méthode de recherche la plus appropriée. Cette méthode implique de demander aux participants de trier des éléments, tels que des liens ou des fonctionnalités, dans des catégories préétablies ou en créer de nouvelles en fonction de leurs propres perceptions. Les tris par carte permettent d’obtenir des informations précieuses sur la manière dont les utilisateurs organisent mentalement l’information et hiérarchisent les éléments. En comprenant comment les utilisateurs pensent et classent les informations, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées lors de la conception ou de la refonte de votre site web, en vous assurant que la navigation est intuitive et conviviale pour les utilisateurs. Les autres méthodes énumérées, telles que les sessions d’observation des clients, les entretiens d’exploration et les tests comparatifs, peuvent également fournir des informations utiles dans le cadre de la conception de site web, mais elles ne sont pas spécifiquement conçues pour aider à déterminer la catégorisation des liens, ce qui rend les tris par carte la meilleure option dans ce cas précis.