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Home » Réponses à l’examen de Certification au logiciel Service Hub - Hubspot » Vous devez utiliser une accroche dans un article de la base de connaissances afin :

Vous devez utiliser une accroche dans un article de la base de connaissances afin :

avril 6, 2024 By vmartinez

Vous devez utiliser une accroche dans un article de la base de connaissances afin :

  • d’attirer l’attention du lecteur sur un détail important.
  • d’indiquer à votre lecteur les articles à lire ensuite.
  • d’animer des sessions de questions-réponses.
  • de demander du feedback au lecteur.

 

Explication: La réponse correcte est ’d’attirer l’attention du lecteur sur un détail important’, car une accroche est un moyen efficace de capturer l’intérêt du lecteur dès le début de l’article et de le guider vers les informations importantes. Une accroche bien formulée peut éveiller la curiosité du lecteur, lui donner envie de poursuivre la lecture et lui fournir un aperçu concis du contenu de l’article. En mettant en évidence un détail crucial ou une information clé dès le départ, une accroche permet de garantir que le lecteur comprend l’importance du sujet traité et reste engagé tout au long de l’article. De cette manière, une accroche efficace contribue à améliorer la lisibilité, la compréhension et l’impact global de l’article dans la base de connaissances. Les autres options proposées ne reflètent pas les objectifs habituels d’une accroche dans un article de base de connaissances, qui sont principalement axés sur l’engagement du lecteur et la mise en évidence des informations importantes.

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Classé sous :Réponses à l’examen de Certification au logiciel Service Hub - Hubspot

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