Vous faites partie de l’équipe marketing d’une crèche et un parent remplit un formulaire pour y inscrire un enfant de 3 ans. Vous ajoutez cette personne à un groupe intitulé « Parents de bambins ». Ceci est un exemple de…
- Création d’un buyer persona
- Mappage du parcours client
- Segmentation implicite
- Segmentation explicite
Explication: La réponse correcte est Segmentation explicite. L’ajout d’un parent qui inscrit un enfant de 3 ans à une crèche à un groupe intitulé « Parents de bambins » est un exemple de segmentation explicite, car il s’agit d’une classification directe basée sur des informations explicites fournies par le parent lorsqu’il a rempli le formulaire d’inscription. Cette action permet à l’équipe marketing de segmenter efficacement son public en fonction de critères spécifiques, facilitant ainsi la personnalisation des messages et des offres pour répondre aux besoins et aux intérêts de ce groupe spécifique de parents d’enfants d’âge préscolaire. La segmentation explicite est une pratique courante dans le marketing, car elle permet une communication plus ciblée et pertinente avec les clients potentiels, ce qui peut conduire à des taux de conversion plus élevés et à une meilleure satisfaction client.