Comment une séance de visionnage peut-elle s’intégrer dans une stratégie de coaching ?
- Lorsque votre équipe se réunit pour parler de ses films préférés et d’autres sujets qui ne sont pas liés au travail, elle noue des relations de confiance et devient plus ouverte au coaching.
- Lorsque vous analysez des enregistrements de la façon dont chaque représentant commercial passe ses journées, vous pouvez leur donner des conseils précis sur ce qu’ils peuvent améliorer.
- Lorsque votre équipe analyse l’appel ou la réunion d’un représentant commercial, elle peut lui donner des conseils afin qu’il s’améliore à l’avenir.
- Lorsque vos représentants commerciaux rencontrent leurs leads, ils peuvent cliquer sur l’icône de la pellicule dans HubSpot CRM pour désigner les réunions avec lesquelles ils ont besoin d’aide. Leur responsable verra la liste de ces réunions et pourra les coacher pour chacune d’entre elles.
Explication: Lorsque votre équipe analyse l’appel ou la réunion d’un représentant commercial, elle peut lui donner des conseils afin qu’il s’améliore à l’avenir. Intégrer une séance de visionnage dans une stratégie de coaching permet aux membres de l’équipe de revoir des interactions réelles avec les clients, telles que des appels téléphoniques ou des réunions, afin de comprendre ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré. En examinant ces enregistrements ensemble, le coach et le représentant commercial peuvent identifier les points forts et les domaines à améliorer, ce qui favorise un apprentissage pratique et ciblé. Le coaching basé sur des exemples concrets renforce la pertinence et l’impact des conseils donnés, car il permet aux représentants commerciaux de visualiser directement les situations où ils peuvent appliquer les compétences et les stratégies discutées. Cela favorise également une culture d’amélioration continue en fournissant des retours d’information précis et spécifiques, ce qui peut aider les représentants commerciaux à progresser de manière significative dans leur développement professionnel. En fin de compte, l’intégration de séances de visionnage dans la stratégie de coaching renforce l’efficacité du processus de formation et contribue à des performances commerciales globalement améliorées.