Contexte : Bedside Manor est une entreprise pharmaceutique. Elle vient de recruter Daphné Costes, une professionnelle des RevOps. Daphné s’est rendue compte qu’il y avait trop à faire et qu’elle ne pourrait pas tout faire seule. Elle utilise un modèle A3 pour convaincre la direction de recruter un autre professionnel des opérations. Ceci est un exemple de :
- La définition du processus
- La gouvernance des données
- La gestion de l’environnement technologique
- Aucune des propositions ci-dessus.
Explication: Aucune des propositions ci-dessus. Cette réponse est correcte car le scénario décrit ne correspond à aucune des options proposées. Le fait que Daphné utilise un modèle A3 pour convaincre la direction de recruter un autre professionnel des opérations ne relève pas de la définition du processus, de la gouvernance des données ou de la gestion de l’environnement technologique. Au lieu de cela, il s’agit d’une initiative visant à renforcer l’équipe des opérations de Bedside Manor afin de mieux gérer la charge de travail et de répondre aux besoins croissants de l’entreprise. Le modèle A3 est une approche structurée pour résoudre des problèmes et proposer des solutions, et dans ce cas, Daphné l’utilise pour présenter un argumentaire solide en faveur du recrutement d’un autre professionnel des opérations. Par conséquent, l’option correcte est ‘Aucune des propositions ci-dessus’ car le scénario ne correspond pas aux autres catégories fournies.