Laquelle des propositions suivantes n’est PAS un type de tâche dans HubSpot CRM ?
- Suivi
- Appel
- À faire
Explication: La réponse correcte à cette question est ‘Suivi’. Cette option est appropriée car elle identifie correctement qu’un ‘Suivi’ n’est pas un type de tâche dans HubSpot CRM. Les autres options, telles que ‘Appel’, ‘E-mail’ et ‘À faire’, représentent des types de tâches couramment utilisés pour organiser et suivre les actions à entreprendre dans le cadre de la gestion des relations clients. Par exemple, les tâches ‘Appel’ sont utilisées pour planifier des appels téléphoniques avec des contacts, les tâches ‘E-mail’ pour planifier l’envoi d’e-mails spécifiques, et les tâches ‘À faire’ pour des actions générales à accomplir. Cependant, le terme ‘Suivi’ n’est pas spécifié comme un type de tâche distinct dans HubSpot CRM. Bien que le suivi soit une composante essentielle de la gestion des relations clients, il est généralement intégré dans d’autres types de tâches, comme les appels ou les e-mails de suivi. Par conséquent, l’option ‘Suivi’ est correctement identifiée comme ne correspondant pas à un type de tâche spécifique dans HubSpot CRM.