Questions

Vous voulez comparer une stratégie d’enchères manuelles et une campagne avec une stratégie d’enchères intelligentes omnicanal. Quelle est la méthode adaptée pour tester cette stratégie ?

• Basée sur les utilisateurs
• Incrémentalité
• GeoX
• Campagnes tests

Explication:

La méthode adaptée pour tester la stratégie d’enchères intelligentes omnicanal par rapport aux enchères manuelles est les campagnes tests. Les campagnes tests permettent de comparer directement les performances des enchères intelligentes omnicanal avec celles des enchères manuelles dans des conditions contrôlées. Cela implique de créer des campagnes spécifiques où une stratégie est appliquée à une partie du groupe cible, tandis que l’autre partie reste soumise à une autre stratégie (dans ce cas, les enchères manuelles). En analysant les résultats de ces campagnes tests, les annonceurs peuvent évaluer de manière précise l’efficacité des enchères intelligentes omnicanal par rapport aux enchères manuelles en termes de performances publicitaires telles que le retour sur investissement, le taux de conversion, et la portée des audiences. Cette approche permet non seulement de mesurer l’impact direct des stratégies d’enchères sur les résultats des campagnes, mais aussi d’optimiser efficacement les budgets publicitaires en choisissant la méthode qui maximise les performances et les objectifs spécifiques de l’annonceur. Ainsi, les campagnes tests représentent la méthode la plus appropriée pour évaluer et comparer les différentes stratégies d’enchères dans le contexte spécifique d’une stratégie d’enchères intelligentes omnicanal par rapport aux enchères manuelles.

Vous travaillez dans une agence qui gère plusieurs grands comptes dans le commerce. L’un de ces comptes est celui d’un marchand qui possède des magasins et souhaite augmenter ses ventes en ligne et hors ligne. Ce client ne sait pas exactement comment ses comptes de fiche d’établissement, Merchant Center et Google Ads se combinent et vous demande de lui expliquer. Qu’allez-vous lui répondre ?

• La fiche d’établissement permet de gérer les informations sur les magasins, Merchant Center permet de gérer les informations sur les produits et Google Ads permet de gérer les campagnes.
• La fiche d’établissement permet de gérer les informations sur les produits, Merchant Center permet de gérer les campagnes et Google Ads permet de gérer les informations sur les magasins.
• La fiche d’établissement permet de gérer les campagnes, Merchant Center permet de gérer les informations sur les magasins et Google Ads permet de gérer les informations sur les produits.
• La fiche d’établissement permet de gérer les informations sur les magasins, Merchant Center permet de gérer les campagnes et Google Ads permet de gérer les informations sur les produits.

Explication:

Vous lui répondrez que la fiche d’établissement permet de gérer les informations sur les magasins, Merchant Center permet de gérer les informations sur les produits et Google Ads permet de gérer les campagnes. Cette réponse est correcte car la fiche d’établissement est utilisée pour gérer et mettre à jour les informations concernant les magasins physiques, telles que les adresses, les horaires d’ouverture et les avis des clients. Merchant Center, quant à lui, est destiné à gérer les informations sur les produits vendus par le marchand, comme leurs descriptions, leurs prix et leurs disponibilités. Enfin, Google Ads est la plateforme utilisée pour créer et gérer des campagnes publicitaires payantes, qui peuvent être ciblées aussi bien en ligne que localement pour augmenter les ventes. Cette combinaison permet au marchand de contrôler efficacement sa présence en ligne et hors ligne, en optimisant à la fois la visibilité de ses magasins et la promotion de ses produits grâce à des campagnes publicitaires ciblées et efficaces.

Vous tenez un magasin de vente en ligne avec succès depuis 10 ans. Depuis peu, le comportement d’achat a changé et les clients achètent chaque fois un peu moins. Vous n’avez pas modifié votre stratégie produit ni marketing. Que devriez-vous faire ? Choisissez deux réponses.

• Découvrir les besoins des clients curieux et impatients afin d’y répondre.
• Proposer des expériences personnalisées qui répondent aux attentes des clients en ligne et en magasin.
• Assurer la rentabilité, le trafic, la clientèle et les ventes avec les annonces Shopping.
• Garder la même stratégie marketing, dans la mesure où les comportements d’achat changent régulièrement et vont revenir à la normale.

Explication:

Pour faire face au changement dans le comportement d’achat de vos clients malgré la stabilité de votre stratégie produit et marketing, deux réponses sont particulièrement pertinentes : tout d’abord, découvrir les besoins des clients curieux et impatients afin d’y répondre. En comprenant les nouvelles attentes et préférences des consommateurs, vous pouvez ajuster votre offre pour mieux correspondre à leurs besoins actuels. Cela pourrait inclure l’introduction de nouveaux produits ou services qui captent leur intérêt. De plus, proposer des expériences personnalisées qui répondent aux attentes des clients en ligne et en magasin est crucial. En adaptant votre approche pour offrir une expérience client plus personnalisée et répondre de manière proactive à leurs attentes, vous pouvez renforcer la fidélité et encourager des ventes répétées. En revanche, maintenir la même stratégie marketing sans ajustement pourrait ne pas être efficace car les comportements d’achat évoluent constamment avec les tendances du marché et les changements sociétaux. En intégrant ces deux stratégies, vous pouvez non seulement répondre aux nouveaux comportements d’achat, mais aussi anticiper les besoins futurs de vos clients, assurant ainsi la durabilité et la croissance continue de votre entreprise de vente en ligne.