Votre collègue diffuse une campagne sur plusieurs plates-formes, dont le Web mobile, les applications mobiles et le Web pour ordinateur. En examinant sa campagne, il remarque que les métriques spécifiques aux mobiles ne s’affichent pas. Quelle peut être la raison de cette erreur ?
- Les dimensions spécifiques aux mobiles ont été exclues de l’outil de création de rapports.
- L’option ‘Site Web mobile’ a été exclue de la campagne.
- Il a utilisé uniquement le filtre de plate-forme ‘Application mobile’.
- Il a utilisé uniquement le filtre ‘Installations d’application mobile’.
Explication:
Lorsque votre collègue remarque que les métriques spécifiques aux mobiles ne s’affichent pas dans sa campagne diffusée sur plusieurs plates-formes, la raison probable de cette erreur est que les dimensions spécifiques aux mobiles ont été exclues de l’outil de création de rapports. Cette réponse est correcte car les outils de création de rapports comme Campaign Manager 360 permettent aux utilisateurs de sélectionner quelles dimensions et métriques ils souhaitent inclure dans leurs rapports. Si les dimensions spécifiques aux mobiles, telles que les données pour les web mobiles ou les applications mobiles, ont été exclues lors de la configuration du rapport, cela expliquerait pourquoi ces métriques ne sont pas visibles. Les autres options ne sont pas pertinentes dans ce contexte : exclure l’option ‘Site Web mobile’ de la campagne ne devrait pas affecter l’affichage des métriques mobiles dans les rapports globaux, utiliser uniquement le filtre ‘Application mobile’ ou ‘Installations d’application mobile’ est trop spécifique et ne concerne pas la configuration des dimensions dans les rapports. Ainsi, pour résoudre le problème et voir les métriques spécifiques aux mobiles, il serait nécessaire de réviser et d’ajuster les paramètres de dimension dans l’outil de création de rapports afin d’inclure les plateformes mobiles pertinentes utilisées dans la campagne.