Quand un contact est inscrit dans une séquence, que se passe-t-il s’il répond à un e-mail ?
- Les étapes « post-contact » de la séquence sont déclenchées
- La séquence continue de s’exécuter jusqu’à la fin
- La séquence vous notifie de la réponse du contact
- La séquence s’arrête automatiquement pour ce contact
Explication: La réponse correcte à cette question est ‘La séquence s’arrête automatiquement pour ce contact’. Cette option est correcte car elle décrit précisément ce qui se produit lorsqu’un contact répond à un e-mail dans le cadre d’une séquence. Lorsqu’un contact répond à un e-mail dans une séquence, cela indique généralement un certain niveau d’engagement ou d’intérêt de sa part. Par conséquent, pour éviter toute sur-sollicitation et pour permettre une communication plus personnalisée et réactive, la séquence s’arrête automatiquement pour ce contact. Cela signifie que les étapes suivantes de la séquence ne seront pas déclenchées pour ce contact, et il ne recevra plus d’e-mails de la séquence en cours. Cette fonctionnalité garantit que les contacts ne sont pas submergés de messages inutiles et permet aux utilisateurs de gérer efficacement leurs communications avec les contacts qui répondent activement à leurs e-mails. De plus, cette interruption automatique de la séquence permet aux utilisateurs de prendre des mesures appropriées en réponse à la réponse du contact, comme engager une conversation plus approfondie ou ajuster leur approche de suivi en fonction de la réponse reçue. Ainsi, cette option est la réponse correcte car elle explique avec précision le comportement attendu lorsqu’un contact répond à un e-mail dans une séquence HubSpot.