Quelles sont les deux catégories dans lesquelles vos indicateurs post-envoi sont regroupés ?
- Segmentés et non segmentés
- Ouverts et cliqués
- Positifs et négatifs
- Interagi et pas interagi
Explication:
La réponse correcte est ‘Positifs et négatifs’. Lorsqu’il s’agit d’évaluer les performances de vos campagnes d’e-mailing, les indicateurs post-envoi sont généralement regroupés en deux catégories principales : les indicateurs positifs et les indicateurs négatifs. Les indicateurs positifs incluent des mesures telles que le taux d’ouverture, le taux de clics et le taux de conversion, qui fournissent des informations sur l’engagement des destinataires avec votre contenu et leur comportement après avoir ouvert l’e-mail. En revanche, les indicateurs négatifs comprennent des mesures telles que le taux de désabonnement, le taux de plaintes pour spam et le taux de rebond, qui signalent des problèmes potentiels tels que des listes de diffusion de mauvaise qualité ou un contenu inapproprié. En analysant ces deux catégories d’indicateurs, vous pouvez obtenir un aperçu complet de la performance de votre campagne d’e-mailing, identifier les aspects à améliorer et optimiser vos futures stratégies de marketing par e-mail.