Lors de la phase d’interaction, que collectez-vous auprès des visiteurs ?
- Leurs objectifs
- Leur prénom
- Des informations
- Leur adresse e-mail
Explication: La réponse correcte est : ‘Des informations’. Durant la phase d’interaction, vous collectez une variété d’informations auprès des visiteurs afin de mieux comprendre leurs besoins, leurs préférences et leur comportement. Ces informations peuvent inclure des données démographiques telles que l’âge, le sexe, la localisation géographique, mais aussi des informations plus spécifiques liées à leurs intérêts, leurs préoccupations ou leurs défis. En collectant ces informations, vous pouvez personnaliser l’expérience des visiteurs, en leur fournissant du contenu et des offres qui correspondent à leurs besoins spécifiques. De plus, ces données vous permettent de suivre et d’analyser le parcours des visiteurs sur votre site web ou vos plateformes en ligne, ce qui vous aide à identifier les tendances, les points forts et les faiblesses de votre stratégie d’interaction. En résumé, la collecte d’informations durant la phase d’interaction est essentielle pour améliorer l’engagement des visiteurs, personnaliser les interactions et optimiser les performances de votre entreprise en ligne.