Quelles sont les étapes de la méthodologie inbound ?
- Augmenter sa visibilité, convertir et analyser.
- Attirer, interagir et conclure.
- Attirer, interagir et fidéliser.
- Attirer, convertir, conclure et fidéliser.
Explication:
La réponse correcte est ‘Attirer, interagir et fidéliser.’ La méthodologie inbound repose sur trois étapes clés pour attirer, engager et fidéliser les clients. Tout d’abord, ‘attirer’ implique la création et la diffusion de contenu pertinent et de qualité pour attirer l’attention des prospects et les inciter à visiter votre site web ou votre contenu. Ensuite, ‘interagir’ consiste à engager ces prospects en leur offrant une expérience personnalisée et en répondant à leurs questions et besoins spécifiques tout au long de leur parcours d’achat. Enfin, ‘fidéliser’ vise à entretenir et à renforcer les relations avec les clients existants en leur offrant un service exceptionnel, du contenu pertinent et en les encourageant à devenir des ambassadeurs de la marque. Cette approche centrée sur le client permet aux entreprises de créer des relations durables et mutuellement bénéfiques avec leur clientèle, ce qui favorise la croissance à long terme et la satisfaction client.