Qu’est-ce que le parcours d’achat ?
- Il s’agit du processus de recherche active qui précède un achat.
- Il s’agit de l’expérience vécue par un prospect qui découvre votre marque.
- Il s’agit de la méthodologie inbound présentée du point de vue du client.
- Il s’agit d’une série d’actions effectuées par un client à la suite d’un achat.
Explication: La réponse correcte est ‘Il s’agit du processus de recherche active qui précède un achat.’ Le parcours d’achat désigne le cheminement que prend un consommateur depuis le moment où il identifie un besoin ou un problème jusqu’à l’achat effectif du produit ou du service. C’est une phase où le consommateur effectue une recherche active, explore différentes options, évalue les alternatives disponibles et finalement prend une décision d’achat. Cette phase est cruciale dans le processus d’achat car elle détermine la manière dont le consommateur interagit avec les marques, les produits ou les services avant de prendre une décision finale. Comprendre le parcours d’achat est essentiel pour les spécialistes du marketing car cela leur permet d’adapter leurs stratégies pour répondre aux besoins et aux préférences des consommateurs à chaque étape de ce processus, en fournissant le bon contenu au bon moment pour influencer positivement la décision d’achat. Ainsi, cette réponse est correcte car elle définit de manière précise et pertinente ce qu’est le parcours d’achat dans le contexte du processus d’achat des consommateurs.
Quelle proportion du parcours d’achat a lieu en ligne ?
- 20 %
- 52 %
- 90 %
- 67 %