Lors de quelle phase d’une stratégie de vente inbound les données sur les leads, la hiérarchisation des leads et la chronologie des contacts sont-elles les plus utiles ?
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Réponses à la Certification HubSpot La Méthodologie de Vente Sans Frictions
Réponses à la Certification HubSpot La Méthodologie de Vente Sans Frictions
Exam URL: https://academy.hubspot.fr/courses/frictionless-sales
Questions:
- Laquelle des propositions suivantes est la responsabilité la plus importante des responsables commerciaux ?
- Lors de quelle phase d'une stratégie de vente inbound un représentant commercial aide-t-il ses leads à décider de la meilleure voie à suivre ?
- En moyenne, combien de temps un représentant commercial consacre-t-il chaque jour à la vente ?
- Quelle phase de la méthodologie de vente sans frictions l'enregistrement automatique des e-mails soutient-il ?
- Vrai ou faux ? La majorité des acheteurs font confiance aux représentants commerciaux.
- En quoi les réunions de pipeline peuvent-elles être des opportunités de coaching ?
- Laquelle des propositions suivantes illustre le meilleur ordre du jour pour une réunion commerciale ?
- Vrai ou faux ? Votre équipe commerciale devrait uniquement effectuer des tâches qui apportent une valeur ajoutée à vos leads.
- Quel est le rôle d'un représentant commercial dans la mise en œuvre d'une stratégie inbound ?
- Quelles sont les trois phases du parcours d'achat ?
- Si vous disposez déjà d'une méthodologie commerciale, et que vous décidez de mettre en œuvre la méthodologie de vente sans frictions, que se passera-t-il probablement ?
- Quelles sont les phases de la méthodologie de vente sans frictions ?
- Si une équipe commerciale peine à synchroniser tous les systèmes qu'elle utilise, quelle phase de la méthodologie de vente sans frictions lui sera la plus utile ?
- Si une équipe commerciale s'appuie trop sur la prise de contact à l'aveugle, quelle phase de la méthodologie de vente sans frictions lui sera la plus utile ?
- Quelles sont les deux activités sur lesquelles vous devriez vous concentrer durant la phase d'optimisation de la méthodologie de vente sans frictions ?
- Vrai ou faux ? Certaines tâches pouvant être automatisées devraient être faites manuellement pour que vos représentants commerciaux en gardent le contrôle et la responsabilité.
- Vrai ou faux ? Permettre aux représentants commerciaux de se coacher mutuellement les détourne de leur responsabilité principale, à savoir conclure de nouvelles transactions.
- Complétez la phrase : l'objectif de la phase d'alignement est d'aligner votre équipe avec ______.
- Quel est le lien entre les trois phases de la méthodologie de vente sans frictions ?
- Si une équipe commerciale peine à atteindre régulièrement ses quotas, quelle phase de la méthodologie de vente sans frictions lui sera la plus utile ?
- Quels indicateurs sont les plus importants durant la phase d'optimisation ?
- Si les responsables commerciaux passent plus de temps à établir des rapports sur les performances commerciales qu'à coacher leurs représentants, quelle phase de la méthodologie de vente sans frictions leur sera la plus utile ?
- Vrai ou faux ? De manière générale, les équipes commerciales B2B sont plus à même de fournir une expérience postivie à leurs clients que les équipes commerciales B2C.
- Si un prospect peine à contacter le représentant qui lui a été attribué, quelle phase de la méthodologie de vente sans frictions leur sera la plus utile ?
- Durant la phase de prise de conscience du parcours d'achat, de quoi l'acheteur prend-il conscience ?
- Durant la phase de considération du parcours d'achat, que considère l'acheteur ?
- À quels groupes de personnes la méthodologie de vente sans frictions vise-t-elle à offrir une expérience plus agréable et pertinente ?
- Vrai ou faux ? Lorsque vous coachez un représentant commercial, vous devez passer plus de temps à écouter qu'à parler.
- Quels indicateurs sont les plus importants durant la phase d'alignement ?
- Comment une séance de visionnage peut-elle s'intégrer dans une stratégie de coaching ?
- Durant l'étape Options de la méthode GROW, quel est votre rôle en tant que coach ?
- Si une équipe commerciale peine à établir des priorités parmi ses leads, quelle phase de la méthodologie de vente sans frictions lui sera la plus utile ?
- Si une équipe commerciale souffre de la mauvaise qualité des leads générés, quelle phase de la méthodologie de vente sans frictions lui sera la plus utile ?
- Si une équipe commerciale tend à avoir des négociations hostiles avec ses prospects, quelle phase de la méthodologie de vente sans frictions lui sera la plus utile ?
- Si vous vous représentez votre organisation commerciale sous la forme d'un cycle inbound, quel serait le meilleur objectif à définir, parmi les propositions suivantes ?
- Pour quelle phase d'une stratégie de vente inbound les outils d'e-mail, d'appel, de chat en direct et de prise de rendez-vous sont-ils les plus utiles ?
- Laquelle de ces propositions est vraie ?
- Laquelle des caractéristiques suivantes correspond à une équipe commerciale qui est bien alignée avec ses acheteurs ?
- Laquelle des propositions suivantes est l'un des avantages de la méthode GROW ?
- Quelle phase de la méthodologie de vente sans frictions les modèles d'e-mails et les séquences soutiennent-ils ?
- Lors de quelle phase d'une stratégie de vente inbound un représentant commercial utilise-t-il un modèle de qualification des leads pour découvrir les besoins de ses acheteurs ?
- Complétez la phrase : l'objectif de la phase d'optimisation est d'optimiser le travail de votre équipe pour qu'elle ______.
- Durant l'étape Marche à suivre de la méthode GROW, quel est votre rôle en tant que coach ?
- Lors de quelle phase d'une stratégie de vente inbound les données sur les leads, la hiérarchisation des leads et la chronologie des contacts sont-elles les plus utiles ?
- Laquelle des propositions suivantes est un exemple de friction ?
- Vrai ou faux ? Chaque présentation commerciale doit être personnalisée pour les personnes à qui elle est destinée.
- Laquelle des propositions suivantes est un exemple de force ?
- Durant l'étape Objectif de la méthode GROW, quel est votre rôle en tant que coach ?
- Vrai ou faux ? La plupart des organisations commerciales font tout ce qu'elles peuvent pour appliquer de la force à leur cycle inbound.
- Si une équipe commerciale n'a pas mis en place un programme d'onboarding efficace pour ses nouvelles recrues, quelle phase de la méthodologie de vente sans frictions lui sera la plus utile ?
- Quels indicateurs sont les plus importants durant la phase de transformation ?
- À quelle phase du parcours d'achat devriez-vous essayer d'entrer en contact avec un acheteur ?
- Quelles sont les étapes de la méthode de coaching GROW ?
- Durant l'étape Réalité de la méthode GROW, quel est votre rôle en tant que coach ?
- Laquelle des caractéristiques suivantes correspond à une équipe commerciale qui a une culture de l'apprentissage ?
- Complétez la phrase : l'objectif de la phase de transformation est de transformer ______.
- Vrai ou faux ? Il est indispensable de disposer de données commerciales fiables pour créer un programme de coaching efficace.
- Vrai ou faux ? La plupart des organisations commerciales font tout ce qu'elles peuvent pour réduire les frictions dans leur cycle inbound.
- Laquelle des propositions suivantes est vraie pour la plupart des organisations commerciales ?
- Si une équipe commerciale demande des engagements notables à ses prospects très tôt dans le processus de vente, quelle phase de la méthodologie de vente sans frictions lui sera la plus utile ?
Laquelle des caractéristiques suivantes correspond à une équipe commerciale qui est bien alignée avec ses acheteurs ?
Laquelle des caractéristiques suivantes correspond à une équipe commerciale qui est bien alignée avec ses acheteurs ?
- Réunions en personne
- Tarifs et remises transparents
- Cycle de vente court
- Consultations gratuites
Durant la phase de considération du parcours d’achat, que considère l’acheteur ?
Durant la phase de considération du parcours d’achat, que considère l’acheteur ?
- Différentes catégories de solutions
- Différents fournisseurs de solutions
- S’il veut réellement effectuer un changement
- La priorité à donner à son problème actuel
Durant la phase de prise de conscience du parcours d’achat, de quoi l’acheteur prend-il conscience ?
Durant la phase de prise de conscience du parcours d’achat, de quoi l’acheteur prend-il conscience ?
- De vos produits ou de vos services
- D’un problème auquel il est confronté
- Des principes d’une stratégie inbound
- Des changements sur le marché
Quels indicateurs sont les plus importants durant la phase d’optimisation ?
Quels indicateurs sont les plus importants durant la phase d’optimisation ?
- ROI, rentabilité et croissance annuelle
- Rétention des clients, productivité des représentants et bien-être des salariés
- Taux de signature de contrat, temps nécessaire à la signature d’un contrat et satisfaction des clients
- Temps nécessaire pour effectuer les tâches principales, temps nécessaire pour entrer en relation avec les clients et conclure des transactions, et atteinte des quotas
Lors de quelle phase d’une stratégie de vente inbound un représentant commercial aide-t-il ses leads à décider de la meilleure voie à suivre ?
Lors de quelle phase d’une stratégie de vente inbound un représentant commercial aide-t-il ses leads à décider de la meilleure voie à suivre ?
- Identifier
- Connecter
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