Réponses à la Certification HubSpot sur le Marketing de Contenu

Comment calculez-vous le taux de recommandation net ?

• Le pourcentage de clients promoteurs moins le pourcentage de clients passifs.
• Le pourcentage de clients promoteurs moins le pourcentage de détracteurs, divisé par le pourcentage de clients passifs.
• Le pourcentage de clients promoteurs moins le pourcentage de détracteurs.
• Le pourcentage de clients promoteurs.

Explication: Le taux de recommandation net se calcule en soustrayant le pourcentage de clients détracteurs du pourcentage de clients promoteurs, ce qui donne une mesure de l’enthousiasme global des clients vis-à-vis de votre entreprise ou de votre produit. Cette formule se base sur les réponses obtenues à une question standard de satisfaction client, souvent utilisée dans les enquêtes de feedback, où les clients sont invités à évaluer leur propension à recommander l’entreprise ou le produit à d’autres. Les clients qui donnent des notes élevées sont considérés comme des promoteurs, ceux qui donnent des notes intermédiaires sont classés comme passifs, et ceux qui donnent des notes basses sont considérés comme des détracteurs. En soustrayant le pourcentage de détracteurs du pourcentage de promoteurs, on obtient une indication claire de la satisfaction globale des clients et de leur propension à recommander l’entreprise. C’est pourquoi l’option qui indique Le pourcentage de clients promoteurs moins le pourcentage de détracteurs est correcte pour calculer le taux de recommandation net.

Combien de temps devez-vous attendre avant de republier du contenu sur un nouveau site web ?

• Vous ne devez pas attendre Vous devez le republier immédiatement
• Une semaine
• Deux semaines
• Cela dépend, vous devez attendre d’avoir au moins cinq liens entrants.

Explication: Deux semaines. Cette réponse est correcte car elle donne un délai raisonnable pour éviter toute suspicion de contenu en double sur les moteurs de recherche. Attendez au moins deux semaines avant de republier du contenu sur un nouveau site web permet aux moteurs de recherche de découvrir et d’indexer le contenu original. Cela aide également à établir une certaine crédibilité pour le nouveau site web, car cela montre que le contenu est authentique et original. Republier immédiatement le contenu peut être perçu comme une tentative de manipulation des classements de recherche, ce qui peut entraîner des pénalités de la part des moteurs de recherche. En attendant deux semaines, vous donnez suffisamment de temps aux moteurs de recherche pour indexer le contenu d’origine et pour éviter les problèmes potentiels liés au contenu dupliqué. Cela garantit également que votre stratégie de contenu respecte les meilleures pratiques en matière de référencement et contribue à établir une présence en ligne solide pour le nouveau site web.

Vrai ou faux ? Le conflit dans cet article de blog est le retour au travail après les congés d’été.

• Vrai
• Faux

Explication: Vrai. Le conflit dans cet article de blog est le retour au travail après les congés d’été. Cette affirmation est correcte car elle identifie clairement le point central de tension ou de défi abordé dans l’article de blog. Le retour au travail après les vacances est un moment où de nombreuses personnes peuvent ressentir du stress, de l’anxiété ou de la désorientation, car elles doivent faire face à la reprise des responsabilités professionnelles après une période de détente et de distraction. Ce conflit est facilement identifiable et relatable pour de nombreux lecteurs, ce qui rend l’article plus pertinent et captivant. En mettant en lumière ce conflit, l’article peut offrir des conseils, des stratégies ou des réflexions pour aider les lecteurs à gérer cette transition difficile, ce qui le rend d’autant plus précieux et utile. Ainsi, en reconnaissant que le conflit principal de l’article de blog est le retour au travail après les vacances est une affirmation correcte et justifie pourquoi l’article est susceptible de susciter l’intérêt et l’engagement des lecteurs.

Vrai ou faux ? La promotion naturelle de contenu a pour avantage de vous permettre de montrer votre contenu à un audience très précise.

• Vrai
• Faux

Explication: La réponse correcte est Faux. La promotion naturelle de contenu, bien qu’elle soit importante pour améliorer la visibilité organique de votre contenu, ne garantit pas nécessairement que votre contenu sera exposé à une audience très précise. La promotion naturelle consiste principalement à optimiser votre contenu pour les moteurs de recherche et à le partager sur vos propres canaux de médias sociaux et autres plateformes en ligne. Bien que cela puisse attirer des personnes intéressées par vos sujets, il est difficile de contrôler précisément qui verra votre contenu. Pour atteindre une audience très précise, il est souvent nécessaire de recourir à des stratégies de promotion payante, telles que la publicité ciblée sur les réseaux sociaux ou les annonces Google, qui offrent des options de ciblage avancées pour atteindre des segments spécifiques de votre public cible.

Vrai ou faux ? L’objectif d’une boîte à idées est que chacun structure les idées rassemblées.

• Vrai
• Faux

Explication: Faux. L’objectif d’une boîte à idées n’est pas que chacun structure les idées rassemblées. Cette affirmation est correcte car une boîte à idées est généralement conçue comme un outil permettant de recueillir des idées de manière informelle et non structurée. Son objectif principal est d’encourager la créativité et la participation en offrant à chacun la possibilité de contribuer avec ses idées, quel que soit leur format ou leur degré de développement. En ne mettant pas l’accent sur la structuration des idées dès le départ, une boîte à idées favorise la libre expression et l’innovation, ce qui peut conduire à des suggestions plus originales et à une plus grande diversité de contributions. Par conséquent, alors que certaines idées peuvent éventuellement être structurées et développées ultérieurement, ce n’est pas l’objectif initial d’une boîte à idées, ce qui rend la réponse ‘Faux’ la plus appropriée pour décrire le rôle de cet outil dans le processus de génération d’idées.

Vrai ou faux ? Il est préférable de définir quelques indicateurs principaux et de s’y tenir.

• Vrai
• Faux

Explication: La réponse correcte est Vrai. Lorsqu’il s’agit de mesurer l’efficacité d’une stratégie de contenu ou de marketing, il est souvent préférable de se concentrer sur quelques indicateurs clés de performance (KPI) plutôt que d’en suivre une multitude. En identifiant et en surveillant de manière cohérente quelques KPI essentiels, une équipe peut mieux évaluer ses progrès vers ses objectifs et prendre des décisions plus éclairées. Se concentrer sur un petit nombre d’indicateurs clés permet également de maintenir la clarté et la simplicité dans le processus d’analyse des performances, évitant ainsi la surcharge d’informations et la confusion. Cependant, il est important de choisir judicieusement ces indicateurs clés en fonction des objectifs spécifiques de l’entreprise et de s’assurer qu’ils sont pertinents, mesurables et alignés sur la stratégie globale. En résumé, privilégier quelques indicateurs principaux et s’y tenir peut favoriser une meilleure compréhension des performances et conduire à des ajustements plus efficaces et ciblés dans les stratégies futures.