Sur lequel des indicateurs suivants les équipes marketing n’établissent-elles PAS souvent de rapports ?
- Trafic mensuel sur le site web
- Taux de conversion des visiteurs en contacts
- Taux de contacts qualifiés pouvant être transmis à l’équipe commerciale
- Quotas mensuels de chaque représentant commercial
Explication: La réponse correcte est Quotas mensuels de chaque représentant commercial. Les équipes marketing ne rapportent généralement pas sur les quotas mensuels de chaque représentant commercial, car ces quotas sont généralement gérés par l’équipe des ventes. Les autres indicateurs énumérés – le trafic mensuel sur le site web, le taux de conversion des visiteurs en contacts et le taux de contacts qualifiés pouvant être transmis à l’équipe commerciale – sont tous des indicateurs clés de performance (KPI) que les équipes marketing surveillent et rapportent fréquemment. Le trafic mensuel sur le site web permet de mesurer l’efficacité des efforts de marketing pour générer du trafic. Le taux de conversion des visiteurs en contacts indique l’efficacité de la conversion du trafic en prospects. Le taux de contacts qualifiés montre combien de ces prospects sont suffisamment intéressés et prêts à être transmis à l’équipe commerciale pour un suivi supplémentaire. En revanche, les quotas mensuels des représentants commerciaux sont davantage liés aux objectifs de vente individuels et ne sont pas directement liés aux efforts marketing, c’est pourquoi ils ne font pas partie des rapports habituels des équipes marketing.