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Home » Réponses à l’examen de Certification au logiciel Service Hub - Hubspot » Laquelle des propositions suivantes n’est PAS un exemple d’action de promotion effectuée avec un client ?

Laquelle des propositions suivantes n’est PAS un exemple d’action de promotion effectuée avec un client ?

avril 19, 2024 By vmartinez

Laquelle des propositions suivantes n’est PAS un exemple d’action de promotion effectuée avec un client ?

  • Rédiger une étude de cas à votre sujet.
  • Payer votre client pour qu’il vous laisse un avis positif, quelle que soit son expérience réelle.
  • Rédiger un article de blog à votre sujet.
  • Demander à un client de rédiger un avis sur Yelp à votre sujet.

 

Explication: La proposition qui n’est PAS un exemple d’action de promotion effectuée avec un client est Payer votre client pour qu’il vous laisse un avis positif, quelle que soit son expérience réelle. Cette action constitue une pratique déloyale et non éthique, car elle implique de manipuler les avis clients en offrant une incitation financière, indépendamment de l’expérience réelle du client. Cette pratique nuit à la crédibilité des avis en ligne et peut ternir la réputation de l’entreprise si elle est découverte. En revanche, les autres propositions telles que la rédaction d’une étude de cas, la rédaction d’un article de blog, ou la demande d’un avis sur Yelp, sont des exemples légitimes d’actions de promotion effectuées avec un client. Ces actions reposent sur des expériences authentiques et permettent aux clients satisfaits de partager leur expérience positive avec d’autres, ce qui contribue à renforcer la réputation de l’entreprise de manière honnête et transparente.

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