Toutes les actions suivantes sont possibles avec l’outil de base de connaissances de HubSpot SAUF :
- Proposer des articles connexes aux lecteurs.
- Restreindre l’accès à des articles de la base de connaissances.
- Ajouter des vidéos aux articles.
- Suggérer la rédaction d’articles.
Explication: La réponse correcte est : ‘Suggérer la rédaction d’articles’. L’outil de base de connaissances de HubSpot offre diverses fonctionnalités pour créer, organiser et partager des articles informatifs et utiles. Parmi ces fonctionnalités, il est possible de proposer des articles connexes aux lecteurs, ce qui permet d’enrichir leur expérience en leur offrant du contenu pertinent supplémentaire. De plus, il est possible de restreindre l’accès à des articles spécifiques de la base de connaissances, ce qui est particulièrement utile pour les informations sensibles ou confidentielles nécessitant une protection supplémentaire. De même, l’outil permet d’ajouter des vidéos aux articles, ce qui peut rendre le contenu plus engageant et accessible. Cependant, la suggestion de la rédaction d’articles n’est pas une fonctionnalité incluse dans l’outil de base de connaissances de HubSpot. Cette action implique généralement des fonctionnalités de suggestion de contenu basées sur l’analyse des besoins des utilisateurs ou des lacunes dans la base de connaissances, mais elle n’est pas directement implémentée dans l’outil lui-même. Ainsi, la réponse ‘Suggérer la rédaction d’articles’ est correcte car elle identifie une action qui n’est pas possible avec l’outil de base de connaissances de HubSpot.