Réponses Certification HubSpot Reporting

Le rapport Groupes thématiques est plus puissant lorsqu’il est utilisé pour contextualiser les informations trouvées dans quel outil HubSpot ?

• Analytics du SEO
• Google Ads, si vous avez connecté votre compte publicitaire
• Analytics de vente
• Jeux de données

Explication:

La réponse correcte est ‘Analytics du SEO.’ Le rapport Groupes thématiques dans HubSpot est spécialement conçu pour analyser et contextualiser les performances du référencement naturel (SEO). Il permet de regrouper les mots-clés associés à votre site web en fonction de leur thématique, ce qui offre une vue globale de la manière dont votre contenu est perçu par les moteurs de recherche et comment il se classe pour différentes requêtes. En utilisant ce rapport dans Analytics du SEO, vous pouvez identifier les tendances de recherche, les sujets les plus populaires, et évaluer l’efficacité de vos efforts SEO. Cela vous permet de prendre des décisions plus éclairées pour optimiser votre contenu et améliorer votre visibilité en ligne. Par conséquent, le rapport Groupes thématiques est plus efficace lorsqu’il est utilisé en conjonction avec l’Analytics du SEO, car il fournit des informations précieuses pour développer une stratégie SEO efficace et augmenter le trafic organique vers votre site web.

Laquelle des sources de données suivantes doit être marquée comme principale pour répondre à la question suivante : « Laquelle de mes équipes commerciales interagit le plus avec ses leads ? »

• Contacts
• Transactions
• Entreprises
• Activité sur le site web

Explication: La réponse correcte est : Activité sur le site web. Lorsque vous cherchez à déterminer quelle équipe commerciale interagit le plus avec ses leads, il est essentiel de marquer l’activité sur le site web comme la source de données principale. L’activité sur le site web inclut les interactions des leads avec votre site, telles que les pages visitées, les formulaires soumis et les actions effectuées. En marquant l’activité sur le site web comme la source principale, vous pouvez suivre précisément les interactions des leads avec votre contenu en ligne et identifier quelle équipe commerciale suscite le plus d’engagement de la part des leads. Cela vous permettra de comprendre quelles équipes sont les plus efficaces dans leur communication avec les leads, ce qui est crucial pour optimiser les efforts de vente et améliorer les performances globales de l’équipe commerciale. Ainsi, en désignant l’activité sur le site web comme la source principale, vous obtenez des données précises pour évaluer et ajuster les stratégies de vos équipes commerciales dans HubSpot.

Laquelle des propositions suivantes n’est pas une source disponible dans le rapport Sources ?

• Référencement payant
• Réseaux sociaux naturels
• Application de messagerie
• Autres campagnes

Explication: La réponse correcte est ‘Application de messagerie’. Dans le rapport Sources de HubSpot, les sources référencent les canaux à partir desquels les visiteurs arrivent sur votre site web. Les sources telles que le référencement payant, les réseaux sociaux naturels et autres campagnes sont des exemples de canaux courants à partir desquels les visiteurs peuvent accéder à votre site. Cependant, une ‘application de messagerie’ ne constitue pas une source standard dans les rapports Sources de HubSpot. Les utilisateurs peuvent être redirigés vers votre site web à partir d’applications de messagerie telles que WhatsApp ou Facebook Messenger, mais ces interactions sont généralement regroupées sous d’autres catégories de sources telles que les réseaux sociaux ou le trafic direct. Par conséquent, ‘Application de messagerie’ n’est pas répertoriée comme une source distincte dans les rapports Sources de HubSpot.

Laquelle des propositions suivantes n’est pas un objet HubSpot standard ?

• Contacts
• Tickets
• Tickets
• Abonnements

Explication: La réponse correcte est : Abonnements. Dans le contexte de HubSpot, les objets standard font référence aux principales entités ou composants de données qui sont généralement présents dans la plateforme. Parmi les objets HubSpot standard figurent les Contacts, les Entreprises, les Deals (ou Affaires), les Tickets, ainsi que d’autres éléments clés. Les Contacts représentent les individus avec lesquels une entreprise interagit, tandis que les Tickets sont utilisés pour suivre et gérer les requêtes ou les problèmes des clients. Les Deals correspondent aux opportunités commerciales ou aux ventes potentielles. Cependant, les abonnements ne sont pas considérés comme un objet standard dans HubSpot. Bien que HubSpot propose des fonctionnalités de gestion des abonnements, elles sont généralement mises en œuvre à l’aide de champs personnalisés ou d’intégrations avec d’autres outils tiers. Les objets standard sont essentiels pour organiser et gérer efficacement les données dans HubSpot, facilitant ainsi la gestion des interactions avec les prospects et les clients. En comprenant les différences entre les objets standard et personnalisés, les utilisateurs peuvent structurer leurs données de manière appropriée pour répondre aux besoins spécifiques de leur entreprise et optimiser leur utilisation de la plateforme.

Des informations sur votre contenu accessible en remplissant un formulaire peuvent être trouvées dans l’onglet d’analyse de quel outil HubSpot ?

• Publicités
• E-mails
• Formulaires
• Réseaux sociaux

Explication: La réponse correcte est : Formulaires. Dans HubSpot, les informations sur le contenu accessible en remplissant un formulaire sont généralement disponibles dans l’onglet d’analyse des formulaires. Lorsque les utilisateurs interagissent avec le contenu de votre site Web ou de vos pages de destination et fournissent des informations en remplissant un formulaire, ces données sont collectées et stockées dans HubSpot. L’onglet d’analyse des formulaires permet aux utilisateurs de visualiser et d’analyser les performances de leurs formulaires, y compris les informations sur les soumissions de formulaire telles que les taux de conversion, les champs les plus populaires, les sources de trafic des visiteurs, et bien plus encore. En examinant ces données dans l’onglet d’analyse des formulaires, les utilisateurs peuvent obtenir des informations précieuses sur la manière dont leur contenu et leurs formulaires sont perçus par leur public cible, ce qui leur permet d’optimiser leurs stratégies de génération de leads et d’améliorer l’efficacité de leurs campagnes marketing. Ainsi, l’onglet d’analyse des formulaires constitue un outil essentiel pour évaluer les performances du contenu et des formulaires dans HubSpot, offrant aux utilisateurs des informations clés pour prendre des décisions éclairées et optimiser leurs efforts marketing.

Dans un rapport d’attribution du chiffre d’affaires, de quelle dimension de données auriez-vous besoin pour répondre à la question : « Quels canaux ont généré le plus de chiffre d’affaires ? »

• Position de l’interaction
• Type d’interaction
• Source d’interaction
• Date d’interaction

Explication: La réponse correcte est Source d’interaction. Lorsqu’on cherche à déterminer quels canaux ont généré le plus de chiffre d’affaires dans un rapport d’attribution du chiffre d’affaires, la dimension de données cruciale est la source d’interaction. Cette dimension identifie les différents canaux ou sources par lesquels les interactions des clients ont eu lieu, telles que les visites sur le site web, les clics sur des publicités, les interactions sur les réseaux sociaux, etc. En attribuant le chiffre d’affaires généré à chaque source d’interaction, ce rapport permet de comprendre quelles stratégies ou canaux de marketing ont été les plus efficaces pour générer des revenus. En examinant les performances de chaque source d’interaction, les entreprises peuvent prendre des décisions plus éclairées sur l’allocation des ressources et l’optimisation de leurs efforts marketing pour maximiser leur retour sur investissement. Ainsi, en incluant la dimension de la source d’interaction dans le rapport, il devient possible d’identifier les canaux les plus rentables et de guider les stratégies futures de manière plus précise et informée.