Veuillez sélectionner toutes les réponses applicables. Quel type d’indicateur peut vous aider à évaluer les performances de votre phase d’interaction ?
- Taux d’achats répétés
- Taux de recommandation
- Taux de conclusion des transactions
- Référencement naturel
Explication: Les indicateurs choisis sont ‘Vélocité du pipeline de vente’, ‘Montant moyen d’une transaction’, et ‘Durée du cycle de vente’. La vélocité du pipeline de vente mesure l’efficacité de la conversion des prospects en clients en analysant la rapidité à laquelle les opportunités se déplacent à travers les différentes étapes du pipeline. Une vélocité élevée indique généralement une forte performance de l’équipe de vente. Le montant moyen d’une transaction est crucial pour évaluer la rentabilité globale des ventes. Une augmentation de ce montant peut indiquer une plus grande valeur ajoutée des produits ou une meilleure stratégie de tarification. Enfin, la durée du cycle de vente mesure le temps nécessaire pour qu’un prospect se transforme en client. Une réduction de ce temps peut améliorer l’efficacité des processus de vente et accroître la rentabilité. Ces trois indicateurs fournissent des informations essentielles pour évaluer les performances de la phase d’interaction dans le processus de vente, en mettant en lumière l’efficacité, la rentabilité et l’efficience de l’équipe commerciale.