Quelles sont certaines des façons d’obtenir un avis de vos clients ? Veuillez sélectionner toutes les réponses applicables.
- Effectuer un envoi d’e-mails en masse.
- Optimiser votre site web pour qu’il soit facile d’y laisser un avis.
- Ne répondre qu’aux avis des clients qui font régulièrement appel à vos services.
- Appeler vos clients par téléphone et le leur demander.
- Proposer une récompense.
Explication:
Certaines des façons d’obtenir un avis de vos clients incluent effectuer un envoi d’e-mails en masse, ce qui vous permet d’atteindre un grand nombre de clients et de solliciter leurs retours facilement , optimiser votre site web pour qu’il soit facile d’y laisser un avis, en fournissant des liens directs vers des plateformes d’avis ou des formulaires de commentaires , et proposer une récompense, ce qui peut encourager les clients à laisser des avis en échange d’avantages ou de réductions. Ces approches sont efficaces pour solliciter activement les retours des clients et encourager leur participation. Les autres options ne sont pas aussi efficaces ou pertinentes : ne répondre qu’aux avis des clients qui font régulièrement appel à vos services limite la portée de vos commentaires et peut nuire à votre réputation en ligne , et appeler vos clients par téléphone pour leur demander un avis peut être perçu comme intrusif et peu pratique pour eux.