Pourquoi les entreprises ayant des points de vente physiques devraient-elles considérer les applications comme une opportunité ?
- Plus de la moitié des clients utilisent des applications mobiles lorsqu’ils effectuent leurs achats en magasin.
- Les applications incitent les clients potentiels à s’abonner à leur newsletter.
- Les applications mobiles contribuent à renforcer la notoriété de la marque et du site Web.
- Les applications informent les clients potentiels des horaires d’ouverture et de fermeture des magasins.
Explication:
Les entreprises ayant des points de vente physiques devraient considérer les applications comme une opportunité, notamment parce que plus de la moitié des clients utilisent des applications mobiles lorsqu’ils effectuent leurs achats en magasin. Cette statistique souligne l’importance croissante des applications dans l’expérience d’achat des consommateurs, facilitant l’accès aux informations sur les produits, les promotions et les horaires d’ouverture des magasins. Les applications permettent aux entreprises de créer une connexion directe avec leurs clients, améliorant ainsi l’engagement et la fidélisation. En offrant des fonctionnalités telles que la navigation en magasin, les recommandations personnalisées et les options de paiement mobile, les applications renforcent également la commodité et l’efficacité du processus d’achat. De plus, elles jouent un rôle crucial dans le renforcement de la notoriété de la marque en offrant une plateforme où les entreprises peuvent promouvoir leur image et leurs valeurs de manière interactive et visuellement attrayante. Ainsi, intégrer une application mobile dans leur stratégie devient non seulement une réponse aux attentes des consommateurs modernes, mais aussi un levier efficace pour augmenter la satisfaction client et stimuler les ventes en magasin.