Réponses de Certification Google Analytics (GA4)

Vous recherchez des techniques avancées qui vont au-delà des rapports standards afin d’obtenir des insights plus précis sur l’engagement de vos clients. Quelle section devriez-vous ouvrir dans votre propriété Google Analytics ?

• Explorer
• Rapports
• Configurer
• Publicité

Explication:

La réponse correcte est Explorer. La section ‘Explorer’ dans Google Analytics offre des techniques avancées qui vont au-delà des rapports standards, permettant d’obtenir des insights plus précis sur l’engagement des clients. Cette section offre des fonctionnalités avancées telles que l’exploration de données, la segmentation avancée, la création de rapports personnalisés et l’analyse approfondie des tendances et des modèles. En utilisant l’outil Explorer, les utilisateurs peuvent explorer les données de manière interactive, en appliquant des filtres, des segments et des dimensions personnalisées pour obtenir des insights plus détaillés sur le comportement des utilisateurs. De plus, l’outil Explorer permet d’analyser les données sous différents angles, ce qui permet aux spécialistes du marketing et aux analystes de comprendre plus précisément l’engagement des clients et d’identifier les opportunités d’optimisation. En utilisant cette section avancée, les utilisateurs peuvent aller au-delà des rapports standard pour obtenir des insights plus précis et pertinents pour leurs objectifs commerciaux.

Vous gérez un site d’e-commerce et créez des audiences pour segmenter les utilisateurs en fonction de critères pertinents pour votre entreprise (tels que les utilisateurs ayant effectué un achat). Quelle approche permet d’obtenir une audience prédictive ?

• Créer une audience composée d’utilisateurs ayant effectué un achat au cours des 30 derniers jours
• Créer une audience composée d’utilisateurs ayant ajouté des articles à leur liste de souhaits d’achat
• Créer une audience composée d’utilisateurs ayant commencé le processus de paiement sans finaliser leur achat
• Créer une audience composée d’utilisateurs susceptibles d’effectuer un achat dans les sept prochains jours

Explication:

La réponse correcte est Créer une audience composée d’utilisateurs susceptibles d’effectuer un achat dans les sept prochains jours. Cette approche repose sur l’utilisation de techniques de modélisation prédictive qui analysent les comportements passés des utilisateurs pour prédire leur probabilité future d’achat. Elle implique généralement l’utilisation d’algorithmes complexes et de données historiques telles que les habitudes de navigation, les interactions sur le site, les achats précédents, etc., pour identifier les utilisateurs les plus susceptibles de convertir dans un délai spécifique, dans ce cas, les sept prochains jours. En créant une audience basée sur cette prédiction, les spécialistes du marketing peuvent cibler de manière proactive les utilisateurs les plus prometteurs avec des offres personnalisées ou des incitations à l’achat, ce qui augmente les chances de conversion et optimise ainsi les performances de l’e-commerce. Cette approche proactive est donc essentielle pour maximiser les opportunités de ventes et améliorer le retour sur investissement (ROI) des campagnes marketing.

Vous gérez un site d’e-commerce auquel les clients accèdent par le biais de nombreux canaux, tels que les moteurs de recherche, les annonces et les réseaux sociaux. Vous souhaitez identifier celui qui génère le plus de nouveaux clients et de conversions. Quelle dimension vous indique d’où viennent les visiteurs de votre site Web (“recherche naturelle” ou “site référent”, par exemple) ?

• Campagne Google Ads
• Titre de la page
• Nom de l’événement
• Regroupement de canaux par défaut

Explication:

La dimension qui vous indique d’où viennent les visiteurs de votre site Web, que ce soit par la ‘recherche naturelle’, les ‘sites référents’ ou d’autres canaux, est le Regroupement de canaux par défaut. Cette réponse est correcte car le regroupement de canaux par défaut dans Google Analytics catégorise automatiquement le trafic en différentes sources ou canaux, tels que la recherche organique, les référents, les réseaux sociaux, les campagnes payantes, etc. Ces catégories permettent de visualiser facilement la provenance des visiteurs et de comprendre quels canaux génèrent le plus de nouveaux clients et de conversions. En examinant les données de cette dimension, vous pouvez identifier les canaux les plus efficaces pour acquérir de nouveaux clients et ajuster votre stratégie marketing en conséquence pour optimiser vos efforts et améliorer les performances globales de votre site d’e-commerce.

Vous gérez un magasin de bricolage et publiez une nouvelle vidéo de démonstration sur votre site Web pour permettre aux clients d’apprendre à utiliser correctement les outils que vous vendez. Google Analytics dispose de nombreuses données sur les interactions des utilisateurs avec cette vidéo. Quel élément est considéré comme une “propriété utilisateur” collectée par Google Analytics ?

• Nombre d’utilisateurs ayant ouvert la page contenant la vidéo sur votre site
• Nombre d’utilisateurs ayant regardé la vidéo sur votre site
• Préférences linguistiques des utilisateurs qui regardent la vidéo sur votre site
• Nom de la vidéo que les utilisateurs peuvent regarder sur votre site

Explication:

Dans le contexte où Google Analytics dispose de nombreuses données sur les interactions des utilisateurs avec la vidéo de démonstration publiée sur votre site Web, l’élément considéré comme une ‘propriété utilisateur’ collectée par Google Analytics serait les ‘Préférences linguistiques des utilisateurs qui regardent la vidéo sur votre site’. Les propriétés utilisateur dans Google Analytics sont des informations spécifiques concernant les caractéristiques ou les comportements des utilisateurs, qui peuvent être utilisées pour segmenter et personnaliser les données collectées. Dans ce cas, les préférences linguistiques des utilisateurs qui regardent la vidéo peuvent être capturées par Google Analytics pour fournir des insights sur les langues les plus utilisées par votre audience. Cette information peut être précieuse pour adapter le contenu de votre site Web à différents groupes linguistiques, améliorant ainsi l’expérience utilisateur et augmentant l’engagement. En comprenant les préférences linguistiques de votre audience, vous pouvez également optimiser vos campagnes de marketing et de communication pour mieux cibler les utilisateurs dans différentes régions géographiques ou parlant différentes langues. Par conséquent, les préférences linguistiques des utilisateurs représentent une propriété utilisateur pertinente collectée par Google Analytics, fournissant des données utiles pour personnaliser et améliorer l’expérience des utilisateurs sur votre site Web.

Vous êtes le directeur de la rédaction d’un blog auquel contribuent plusieurs rédacteurs. Que pourriez-vous utiliser pour indiquer le nom du rédacteur concerné sur chaque page d’article ?

• Tableau personnalisé
• Dimension personnalisée
• Paramètre d’utilisateur personnalisé
• Métrique personnalisée

Explication:

La réponse correcte est Dimension personnalisée. Pour indiquer le nom du rédacteur concerné sur chaque page d’article d’un blog auquel contribuent plusieurs rédacteurs, vous pourriez utiliser une dimension personnalisée dans Google Analytics. Les dimensions personnalisées sont des attributs que vous pouvez définir pour collecter des données spécifiques à votre entreprise ou à votre site Web. Dans ce cas, en définissant une dimension personnalisée pour le nom du rédacteur, vous pouvez suivre et analyser les performances des articles en fonction des auteurs individuels. Cela permet de comprendre l’impact de chaque rédacteur sur le trafic, l’engagement des utilisateurs et les objectifs de conversion du site. En associant cette dimension personnalisée aux rapports de Google Analytics, vous pouvez obtenir des insights précieux sur les performances individuelles des rédacteurs et prendre des décisions éclairées pour optimiser la stratégie éditoriale du blog. Ainsi, l’utilisation d’une dimension personnalisée est la méthode appropriée pour attribuer le nom du rédacteur à chaque page d’article et suivre son impact sur les performances du blog.

Vous créez un rapport indiquant les types d’appareils (ordinateurs de bureau ou téléphones mobiles, par exemple) depuis lesquels les utilisateurs ont accédé à votre site au cours des 30 derniers jours. Dans ce rapport, à quoi correspond le type d’appareil ?

• Une dimension
• Un événement
• Une métrique
• Un utilisateur

Explication:

La réponse correcte est Une dimension. En créant un rapport pour indiquer les types d’appareils à partir desquels les utilisateurs ont accédé à votre site au cours des 30 derniers jours, le type d’appareil correspond à une dimension dans Google Analytics. Les dimensions sont des attributs des données, comme le type d’appareil, le pays, la source du trafic, etc., qui permettent de segmenter et d’analyser les données en fonction de différents critères. Dans ce cas, le type d’appareil est utilisé pour segmenter les utilisateurs en fonction du dispositif qu’ils utilisent pour accéder au site, ce qui permet d’obtenir des insights sur le comportement et les préférences des utilisateurs en fonction de leurs appareils. Les dimensions sont essentielles pour analyser les données de manière approfondie et comprendre les différents aspects de l’interaction des utilisateurs avec votre site Web, ce qui vous aide à prendre des décisions informées pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les performances de votre site.