Complétez la phrase : si un prospect vous dit « J’envisage de déménager dans un bâtiment plus grand », il s’agira __________.
- d’un objectif
- d’un défi
- d’un plan d’action
- d’un calendrier
Explication: La réponse correcte est ’d’un plan d’action’. Lorsqu’un prospect mentionne qu’il envisage de déménager dans un bâtiment plus grand, il évoque une action concrète qu’il projette de réaliser. Dans le contexte de la vente, un plan d’action est une intention ou une décision spécifique que le prospect prévoit de mettre en œuvre pour répondre à ses besoins ou atteindre ses objectifs. Dans cet exemple, le déménagement dans un bâtiment plus grand pourrait être le résultat d’une croissance de l’entreprise ou de besoins d’espace accrus. Comprendre les plans d’action du prospect est essentiel pour adapter votre offre et démontrer en quoi votre produit ou service peut contribuer à la réalisation de ces objectifs. Cela vous permet de présenter votre solution de manière plus pertinente et de montrer au prospect comment vous pouvez répondre à ses besoins spécifiques, ce qui renforce votre position en tant que partenaire de confiance dans le processus d’achat.