Durant la phase de considération du parcours d’achat, que fait l’acheteur ?
- Il identifie un de ses problèmes ou une opportunité.
- Il considère les avantages et les inconvénients de votre solution.
- Il évalue différentes approches ou différentes méthodes susceptibles de l’aider à résoudre un problème ou à saisir une opportunité.
- Il essaie de choisir une solution spécifique au sein d’une catégorie de solution.
Explication: Durant la phase de considération du parcours d’achat, l’acheteur évalue différentes approches ou différentes méthodes susceptibles de l’aider à résoudre un problème ou à saisir une opportunité. À ce stade, l’acheteur a déjà identifié son besoin ou son désir, et il commence à explorer les différentes options qui pourraient répondre à ce besoin. Il analyse les différentes approches disponibles sur le marché, examine les caractéristiques, les avantages et les inconvénients de chaque solution potentielle. Ainsi, l’option ‘Il évalue différentes approches ou différentes méthodes susceptibles de l’aider à résoudre un problème ou à saisir une opportunité’ est correcte. Les autres options ne décrivent pas cette étape spécifique du processus d’achat, qui consiste à comparer et à évaluer les différentes options avant de prendre une décision d’achat.