Vous voulez acheter six chaises pour votre nouvelle table de salle à manger. Un marchand inclut dans son annonce le prix d’une seule chaise. Pourtant, lorsque les utilisateurs cliquent sur l’annonce et achètent le produit, six chaises leur sont facturées. Quelle règle relative aux annonces Shopping cet annonceur enfreint-il ?
- Conditions de retour
- Contenu soumis à restriction
- Déclarations trompeuses ou déceptives au sujet du marchand ou d’un produit
- Pratique interdite
Explication:
La réponse correcte est ‘Déclarations trompeuses ou déceptives au sujet du marchand ou d’un produit’. Cette règle est violée par l’annonceur car l’annonce indique le prix d’une seule chaise, laissant ainsi supposer que ce prix est pour une unité, alors qu’en réalité, les clients sont obligés d’acheter six chaises en un seul achat. Cette pratique est considérée comme trompeuse parce qu’elle peut induire en erreur les consommateurs sur le coût réel de l’achat, en ne révélant pas clairement que le prix affiché est multiplié par six lors de la transaction finale. Par conséquent, l’annonce ne représente pas fidèlement le produit vendu, ce qui enfreint les règles des annonces Shopping qui exigent transparence et honnêteté dans la présentation des produits.