Si vous développiez une stratégie de passage de l’activité en ligne à l’activité hors connexion (O2O), comment pourriez-vous impliquer vos équipes ?
- En suivant une approche marketing classique basée sur une équipe “en ligne” et une équipe “hors connexion”
- En posant des questions qui invitent à la réflexion afin que les équipes s’alignent sur les objectifs de l’entreprise et ceux touchant aux consommateurs
- En vous réunissant avec chaque équipe séparément pour en savoir plus sur sa stratégie O2O
- En définissant des KPI (indicateurs clés de performance) en ligne et hors connexion séparés, et un objectif d’entreprise distinct pour chaque équipe