Comment la marque de prêt-à-porter Burberry a-t-elle révolutionné l’utilisation des réseaux sociaux par les marketeurs ?
- En conduisant une campagne publicitaire massive à destination de ses abonnés sur Facebook
- En développant une campagne de relations publiques très performante relayée sur les réseaux sociaux
- En invitant ses clients à partager des photos d’eux-mêmes portant un trench de la marque
- En collaborant avec un influenceur reconnu pour figurer de manière proéminente dans son fil Instagram
Explication: En invitant ses clients à partager des photos d’eux-mêmes portant un trench de la marque. Cette réponse est correcte car elle illustre la manière dont Burberry a révolutionné l’utilisation des réseaux sociaux en mettant en œuvre une stratégie innovante et participative. En invitant ses clients à partager des photos d’eux-mêmes portant un trench de la marque, Burberry a exploité le pouvoir du contenu généré par les utilisateurs (UGC) pour créer de l’engagement et renforcer la communauté en ligne autour de sa marque. Cette approche a permis à Burberry de donner la parole à ses clients, de créer une connexion émotionnelle avec eux et de valoriser leur contribution, tout en mettant en avant les produits de la marque de manière authentique. De plus, cette initiative a permis à Burberry de bénéficier d’une exposition organique et d’une portée accrue sur les réseaux sociaux, en exploitant le pouvoir de la recommandation sociale et du bouche-à-oreille numérique. En innovant ainsi dans son utilisation des réseaux sociaux, Burberry a non seulement renforcé son image de marque, mais a également influencé la manière dont d’autres marketeurs envisagent et utilisent les médias sociaux pour engager leur public et promouvoir leurs produits.