Questions

Mélanie est marketeur chez GlobaleVision. Elle veut convaincre la direction de l’entreprise de se focaliser davantage sur l’utilisateur. Comment pourrait-elle y parvenir ?

 

• En présentant des données d’analyse comparative de la concurrence
• En présentant une comparaison des performances entre les équipes marketing et de développement
• En présentant les statistiques de performances de l’équipe chargée de la conception
• En présentant un récapitulatif ventilé du compte Google Ads

 

Le vice-président du marketing de CarAds.org a demandé à son équipe marketing de corriger le site Web. Il pense que les ventes en ligne sont décevantes, car la page de destination n’est pas adaptée. En tant que marketeur en chef de CarAds.org, vous devez déterminer s’il a raison ou non. Avec quel outil pouvez-vous mesurer l’efficacité de votre page de destination ?

 

• Test My Site
• Outils pour les développeurs Chrome
• Rapport d’expérience utilisateur Chrome
• Rapport sur les pages de destination Google Ads

 

Les chefs de produit et les développeurs de CaDemenage.com ont déployé des efforts considérables pour améliorer les performances du site Web. Ils cherchent maintenant le meilleur moyen de mesurer les performances du site. Comment savoir quelles métriques de performance choisir ?

 

• Ils doivent faire la distinction entre les appels des robots, et les appels mis en cache et ceux visiteurs
• Ils doivent utiliser des services de test basés sur le cloud pour simuler l’expérience utilisateur réelle
• Ils doivent analyser des résultats réels plutôt que des résultats basés sur des tests
• Ils doivent tenir compte du ratio entre le nombre total de visiteurs et le nombre total d’appels par jour

 

Marketeur chez VoirLeMonde.com, Harmonie est responsable de l’expérience utilisateur du site. Elle aime créer des contenus riches et attrayants pour accueillir les utilisateurs comme il se doit. Cependant, les problèmes de lenteur du site l’exaspèrent. Qu’est-ce qui peut ralentir le site Web ?

• Les erreurs de code
• Le HTML
• Les vidéos
• La localisation

 

Explication:

Chez VoirLeMonde.com, Harmonie, en tant que marketeur responsable de l’expérience utilisateur, se trouve confrontée aux problèmes de lenteur du site. Ce ralentissement peut principalement être attribué à les vidéos. Les vidéos sont des éléments de contenu riches qui peuvent considérablement alourdir le chargement d’une page web, surtout si elles ne sont pas correctement optimisées pour le web. Leur poids élevé nécessite plus de bande passante pour être téléchargé, ce qui peut prolonger le temps de chargement global du site. Pour Harmonie, cette réalité est essentielle à comprendre car elle crée des contenus attractifs pour accueillir les utilisateurs de manière engageante, mais si ces contenus, tels que les vidéos, ralentissent le site, cela peut nuire à l’expérience utilisateur et conduire à une augmentation du taux de rebond. Par conséquent, en identifiant les vidéos comme une cause potentielle de ralentissement du site, Harmonie peut explorer des solutions comme la compression vidéo, l’utilisation de formats de fichiers plus légers, ou encore l’optimisation du chargement des vidéos en fonction des comportements des utilisateurs sur le site. Contrairement aux autres options telles que les erreurs de code, le HTML ou la localisation, qui peuvent également influer sur les performances du site mais ne sont pas directement liées à la lenteur principale induite par le contenu riche comme les vidéos, la réponse correcte met en lumière un aspect spécifique et crucial pour résoudre les problèmes de performance rencontrés par VoirLeMonde.com. Ainsi, en optimisant les vidéos et en minimisant leur impact sur la vitesse de chargement du site, Harmonie peut améliorer significativement l’expérience globale des utilisateurs de VoirLeMonde.com.

 

Sadie est à la recherche d’un cadeau pour l’anniversaire de sa mère, qui adore préparer de délicieux desserts. Sadie, via les fonctions vocales de son téléphone mobile, cherche le magasin d’articles de cuisine le plus proche. Son téléphone ouvre l’application de cartographie et lui indique l’itinéraire pour se rendre dans un magasin qui ne se trouve qu’à sept minutes. Quel type d’expérience utilisateur personnalisée est illustré dans cet exemple ?

 

• Utilisation du machine learning
• Utilisation des signaux utilisateur connus
• Utilisation des informations renseignées
• Création d’une page de destination pertinente

 

Les marketeurs de PetitsPoissons.com présentent à l’équipe de direction les nouvelles fonctionnalités du site, qui fournissent un contenu personnalisé aux utilisateurs. Lorsqu’un internaute clique sur une annonce Web offrant une remise de 25 %, il est directement redirigé vers une page Web contenant des informations sur l’offre. Quelle est la méthode de personnalisation utilisateur décrite ici ?

• Utilisation des informations renseignées.
• Création d’une page de destination pertinente.
• Application d’un script dynamique.
• Application de liens profonds mobiles.

 

Explication:

La méthode de personnalisation utilisateur décrite dans ce scénario est la création d’une page de destination pertinente. Lorsqu’un internaute clique sur une annonce offrant une remise de 25 % sur PetitsPoissons.com, il est redirigé vers une page Web spécifique qui contient des détails sur cette offre promotionnelle. Cette approche garantit que l’utilisateur obtient immédiatement les informations pertinentes qu’il recherche, ce qui améliore l’expérience utilisateur en répondant directement à son intention initiale de bénéficier de la remise annoncée. La création d’une page de destination pertinente est cruciale pour convertir le trafic publicitaire en actions concrètes (comme des achats) en maximisant la cohérence entre l’annonce vue par l’utilisateur et le contenu de la page où il arrive après avoir cliqué. Cela augmente la probabilité que l’utilisateur continue à explorer et à interagir avec le site, renforçant ainsi l’efficacité de la campagne publicitaire. En mettant en œuvre cette approche de personnalisation, les marketeurs de PetitsPoissons.com s’assurent que chaque interaction avec un utilisateur potentiel est optimisée pour conduire à des résultats positifs, comme des conversions accrues et une satisfaction client améliorée grâce à une expérience utilisateur fluide et ciblée.