Questions

Vous voulez acheter six chaises pour votre nouvelle table de salle à manger. Un marchand inclut dans son annonce le prix d’une seule chaise. Pourtant, lorsque les utilisateurs cliquent sur l’annonce et achètent le produit, six chaises leur sont facturées. Quelle règle relative aux annonces Shopping cet annonceur enfreint-il ?

• Conditions de retour
• Contenu soumis à restriction
• Déclarations trompeuses ou déceptives au sujet du marchand ou d’un produit
• Pratique interdite

 

Explication:

La réponse correcte est ‘Déclarations trompeuses ou déceptives au sujet du marchand ou d’un produit’. Cette règle est violée par l’annonceur car l’annonce indique le prix d’une seule chaise, laissant ainsi supposer que ce prix est pour une unité, alors qu’en réalité, les clients sont obligés d’acheter six chaises en un seul achat. Cette pratique est considérée comme trompeuse parce qu’elle peut induire en erreur les consommateurs sur le coût réel de l’achat, en ne révélant pas clairement que le prix affiché est multiplié par six lors de la transaction finale. Par conséquent, l’annonce ne représente pas fidèlement le produit vendu, ce qui enfreint les règles des annonces Shopping qui exigent transparence et honnêteté dans la présentation des produits.

 

Quel est le but des groupes de produits dans une campagne Shopping ?

• Les groupes de produits sont des listes de remarketing que vous voulez promouvoir dans chacune de vos campagnes.
• Les groupes de produits sont des mots-clés définis par des catégories que vous pouvez sélectionner dans chacune de vos campagnes.
• Les groupes de produits sont des thèmes prédéfinis que vous pouvez sélectionner dans chacune de vos campagnes.
• Les groupes de produits servent à spécifier les produits de votre flux que vous voulez promouvoir dans chaque campagne.

 

Explication:

Dans une campagne Shopping, le but des groupes de produits est de spécifier les produits de votre flux que vous voulez promouvoir dans chaque campagne. Les groupes de produits vous permettent de structurer votre campagne en regroupant des produits similaires ou des catégories spécifiques à partir de votre flux de produits. En organisant vos produits en groupes, vous pouvez ajuster les enchères, le ciblage et les performances de manière plus précise en fonction des caractéristiques et des objectifs de chaque groupe de produits. Contrairement aux autres options comme les listes de remarketing, les thèmes prédéfinis ou les mots-clés par catégories, qui décrivent des méthodes différentes de segmentation ou de ciblage, les groupes de produits dans une campagne Shopping sont spécifiquement conçus pour structurer et organiser les produits du catalogue que vous souhaitez promouvoir, facilitant ainsi une gestion efficace des campagnes et une optimisation des performances en fonction des différents types de produits que vous proposez. Ainsi, en utilisant correctement les groupes de produits, vous pouvez maximiser la pertinence des annonces affichées par rapport aux requêtes des utilisateurs et améliorer la performance globale de votre campagne Shopping en ligne avec vos objectifs commerciaux spécifiques.

 

Identifiez deux programmes couramment utilisés dans Google Merchant Center.

• Campagnes locales
• Avis sur les produits
• Avis sur le magasin
• Promotions

 

Quels sont les programmes les plus couramment utilisés dans Google Merchant Center ? Choisissez deux réponses.

• Campagnes locales
• Avis sur les produits
• Avis sur le magasin
• Promotions

 

Explication:

Les programmes ‘Promotions’ et ‘Avis sur les produits’ sont couramment utilisés dans Google Merchant Center. Les promotions permettent aux commerçants de proposer des offres spéciales et des remises, ce qui peut attirer davantage de clients et augmenter les ventes. Les avis sur les produits fournissent des évaluations et des commentaires des clients sur les produits, aidant ainsi les acheteurs potentiels à prendre des décisions éclairées. Ces deux programmes contribuent à améliorer la visibilité et l’attractivité des produits sur la plateforme, ce qui explique pourquoi ces options sont correctes.

 

Comment contribuer à créer une meilleure expérience client qui incite à l’action ? Choisissez trois réponses.

 

• Mettre en place un processus de règlement simple.
• Permettre l’achat en ligne et le retrait en magasin.
• Fournir des informations pertinentes et à jour, telles que l’adresse des magasins, les horaires, la zone géographique et les produits en stock.
• Simplifier l’expérience d’achat en ne fournissant qu’un minimum d’informations.
• En proposant une expérience sur un seul canal de vente à la fois (soit en ligne, soit hors ligne uniquement).

 

Que pouvez-vous faire pour empêcher les annonces Shopping standards de s’afficher là où vous ne le voulez pas ?

• Inclure des mots-clés négatifs dans Merchant Center
• Inclure des mots-clés négatifs dans le flux de produits
• Inclure des mots-clés négatifs dans la campagne
• Inclure des mots-clés négatifs dans l’annonce

 

Explication:

Pour empêcher les annonces Shopping standards de s’afficher là où vous ne le voulez pas, la meilleure option est d’inclure des mots-clés négatifs dans la campagne. Cela fonctionne en spécifiant des termes que vous ne souhaitez pas cibler avec vos annonces, ce qui permet de limiter leur diffusion aux endroits pertinents pour votre stratégie publicitaire. Les mots-clés négatifs ajoutés au niveau de la campagne dans Google Ads agissent comme des filtres pour exclure les requêtes de recherche qui ne correspondent pas à vos objectifs. En revanche, inclure des mots-clés négatifs dans le flux de produits ne serait pas efficace pour contrôler l’affichage des annonces, car le flux de produits est principalement utilisé pour décrire les articles vendus et non pour cibler des mots-clés publicitaires. De même, inclure des mots-clés négatifs dans l’annonce ou dans Merchant Center ne résoudrait pas directement le problème de ciblage indésirable des annonces Shopping standards. Ainsi, la réponse correcte consiste à utiliser des mots-clés négatifs au niveau de la campagne dans Google Ads pour gérer efficacement l’emplacement et la diffusion de vos annonces Shopping.

 

Comment vos clients peuvent-ils payer lorsqu’ils achètent un article ? Choisissez deux réponses.

• Règlement dans votre magasin local
• Règlement sur votre site Web
• Règlement sur Maps
• Paiement sur le Réseau Display

 

Explication:

Les options correctes, Règlement sur votre site Web et Règlement dans votre magasin local, permettent aux clients de finaliser leurs achats de manière pratique et directe. Le premier mode de paiement, sur le site Web, offre la possibilité de réaliser des transactions en ligne, ce qui est essentiel dans le commerce électronique pour permettre aux clients d’acheter des produits à distance. Le second mode, le paiement dans un magasin local, est crucial pour ceux qui préfèrent voir le produit en personne ou qui ne souhaitent pas utiliser de moyens de paiement en ligne. Ces deux méthodes sont des standards courants dans le commerce de détail, permettant aux clients de choisir l’option qui leur convient le mieux, contrairement aux autres options listées qui ne représentent pas des méthodes de paiement direct pour l’achat d’articles.