Vrai ou faux ? Vous pouvez utiliser une enquête sur le taux de recommandation net pour évaluer le ressenti général de vos salariés.
- Vrai
- Faux
Explication: La réponse correcte est : ‘Vrai’. Vous pouvez effectivement utiliser une enquête sur le taux de recommandation net (NPS) pour évaluer le ressenti général de vos salariés. Le NPS est un indicateur de satisfaction client largement utilisé dans de nombreuses entreprises pour mesurer la propension des clients à recommander les produits ou services à leur entourage. Cependant, le NPS peut également être adapté pour évaluer la satisfaction des employés envers leur entreprise. En posant une simple question telle que ‘Sur une échelle de 0 à 10, à quel point recommanderiez-vous votre entreprise en tant qu’employeur ?’, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur le niveau de satisfaction et d’engagement des employés. Le NPS des employés peut être un indicateur puissant de la culture d’entreprise, du moral des employés et de la fidélité à l’entreprise. En surveillant régulièrement le NPS des employés, les organisations peuvent identifier les domaines à améliorer et prendre des mesures pour renforcer l’engagement des employés et favoriser un environnement de travail positif. Ainsi, la réponse ‘Vrai’ est correcte car le NPS peut être utilisé comme un outil efficace pour évaluer le ressenti général des salariés à l’égard de leur entreprise.